ভারতীয় রেলের যাত্রীসেবা আরও উন্নত ও স্বচ্ছ করতে ২০২৫ সালের ১ জুলাই থেকে শুরু হতে চলেছে একগুচ্ছ নতুন নিয়ম। টিকিট বুকিং, তৎকাল সংরক্ষণ, ভাড়ার হার, এমনকি চার্ট তৈরির নিয়মেও আসছে পরিবর্তন। যাত্রাপথে কোনও ঝামেলা না হোক, সেই লক্ষ্যেই এই উদ্যোগ নিচ্ছে রেল দফতর। এত দিন পর্যন্ত ট্রেন ছাড়ার ৪ ঘণ্টা আগে চূড়ান্ত সংরক্ষণ তালিকা (রিজার্ভেশন চার্ট) তৈরি হত। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, এখন থেকে চার্ট তৈরি হবে ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘণ্টা আগে। এর ফলে ওয়েটিং তালিকায় থাকা যাত্রীদের নিজেদের অবস্থান বোঝার জন্য আরও বেশি সময় হাতে থাকবে। এছাড়াও, এসি কোচে অপেক্ষমাণ যাত্রীদের জন্য কোটা ২৫ শতাংশ থেকে বাড়িয়ে ৬০ শতাংশ করা হচ্ছে। ফলে যারা শেষ মুহূর্তে টিকিট পেতে ব্যর্থ হন, তাঁদের জন্য সুযোগ কিছুটা বাড়বে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এসেছে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ে। এখন থেকে অনলাইন তৎকাল বুকিং করতে হলে লাগবে আধার ভেরিফিকেশন। ১ জুলাই থেকে অনলাইনে বুকিংয়ের সময় এই নিয়ম কার্যকর হবে। এর পাশাপাশি ১৫ জুলাই থেকে অনলাইন-অফলাইন—উভয় মাধ্যমেই ওটিপি-ভিত্তিক আধার যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এই পদক্ষেপটি মূলত জালিয়াতি রোধ ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নেওয়া হয়েছে। এজেন্টদের ক্ষেত্রেও কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। তৎকাল বুকিং শুরু হওয়ার পর প্রথম ৩০ মিনিট পর্যন্ত এজেন্টরা টিকিট বুক করতে পারবেন না। যেমন, এসি কোচের জন্য সকাল ১০টা থেকে ১০.৩০টা ও নন-এসি কোচের জন্য সকাল ১১টা থেকে ১১.৩০টা পর্যন্ত শুধু সাধারণ যাত্রীরাই বুক করতে পারবেন।
রেলের ভাড়ার ক্ষেত্রেও আনা হয়েছে ছোট পরিবর্তন। দ্বিতীয় শ্রেণির যাত্রায় প্রতি কিলোমিটারে ০.৫ পয়সা, মেল ও এক্সপ্রেস ট্রেনে ১ পয়সা, এবং এসি কোচে ২ পয়সা প্রতি কিলোমিটারে অতিরিক্ত ভাড়া গুনতে হবে। যদিও এই বৃদ্ধি ন্যূনতম, তবু দীর্ঘ দূরত্বের যাত্রীদের পকেটে কিছুটা চাপ বাড়বে। সব মিলিয়ে ডিসেম্বর ২০২৫-এর মধ্যে চালু হতে চলেছে নতুন প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম (PRS)। এটি প্রতি মিনিটে ১.৫ লক্ষ টিকিট এবং ৪০ লক্ষ অনুসন্ধান পরিচালনা করতে পারবে, যা আগের তুলনায় অনেক বেশি। FY26-এ যাত্রীসংখ্যা বাড়িয়ে ৭.৫৭ বিলিয়ন করার লক্ষ্য নিয়েছে রেল।
প্রায়শই জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন (FAQ)
১. ট্রেনের রিজার্ভেশন চার্ট এখন কত আগে প্রকাশিত হবে?
→ এখন থেকে ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘণ্টা আগে চার্ট প্রকাশ করা হবে।
২. তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের নতুন নিয়ম কী?
→ ১ জুলাই থেকে অনলাইন বুকিংয়ে আধার বাধ্যতামূলক; ১৫ জুলাই থেকে OTP যাচাইও চালু হবে।
৩. এজেন্টরা তৎকাল টিকিট কবে থেকে বুক করতে পারবেন?
→ তৎকাল খোলার পর প্রথম ৩০ মিনিট তারা বুক করতে পারবেন না—AC-এর জন্য ১০:৩০ থেকে, নন-AC-এর জন্য ১১:৩০ থেকে।
৪. নতুন ভাড়ার হার কত বাড়ছে?
→ দ্বিতীয় শ্রেণিতে ০.৫ পয়সা/কিমি, মেল ও এক্সপ্রেসে ১ পয়সা/কিমি, আর AC শ্রেণিতে ২ পয়সা/কিমি বাড়বে।
৫. নতুন PRS সিস্টেম কবে থেকে চালু হবে?
→ ডিসেম্বর ২০২৫-এর মধ্যে নতুন রিজার্ভেশন সিস্টেম চালু হবে।
