ট্রেনে চেপেছেন, টিকিট কেটেছেন—তারপর? হয়তো অনেকেই জানেন না, Indian Railways শুধুমাত্র যাতায়াত নয়, যাত্রাপথে যাত্রীদের জন্য বেশ কিছু অতিরিক্ত সুবিধাও দিচ্ছে একদম বিনা খরচে। AC কোচে বিছানার চাদর থেকে শুরু করে, স্টেশনে লাগেজ রাখার ব্যবস্থা কিংবা যাত্রাপথে বিনামূল্যে খাবার—সবই রয়েছে রেলের নিয়মিত পরিষেবার অন্তর্গত।
কী কী ফ্রি পাচ্ছেন যাত্রীরা?
যাঁরা AC First Class, AC 2-tier বা AC 3-tier-এ ভ্রমণ করেন, তাঁদের জন্য রেলের পক্ষ থেকে একটি সম্পূর্ণ বেডরোল কিট দেওয়া হয়। এই কিটে থাকে একটি কম্বল, একটি বালিশ, দু’টি চাদর এবং একটি হাত মুছবার তোয়ালে। যদি কোনও কারণে এই বেডরোল সরবরাহ না করা হয়, তাহলে ₹২০ রিফান্ডের ব্যবস্থাও রয়েছে। তবে গরীব রথ ট্রেনের যাত্রীদের বেডরোল ব্যবহারের জন্য ২৫ অতিরিক্ত টাকা দিতে হয়।
বিনামূল্যে চিকিৎসা সহায়তা
ভ্রমণের সময় কোনও যাত্রী অসুস্থ হলে, ট্রেনেই প্রাথমিক চিকিৎসার সুবিধা পাওয়া যায়। প্রয়োজনে তাঁকে পরবর্তী স্টেশনে চিকিৎসা কেন্দ্রে পাঠানোর ব্যবস্থাও রেলের পক্ষ থেকে করা হয়। এর জন্য TTE, কনডাক্টর বা স্টেশন কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করলেই যথাযথ সহায়তা পাওয়া যায়।
ট্রেন দেরি করলে বিনামূল্যে খাবার
রাজধানী, শতাব্দী ও দুরন্ত এক্সপ্রেস ট্রেনে যাত্রাকালীন যদি ২ ঘণ্টার বেশি দেরি হয়, তবে যাত্রীদের জন্য বিনামূল্যে খাবারের ব্যবস্থা করে রেল। পাশাপাশি, IRCTC-র ই-কেটারিং পরিষেবাও পাওয়া যায় বেশিরভাগ এক্সপ্রেস ট্রেনে।
লাগেজ রাখার ব্যবস্থা ও অপেক্ষাকক্ষ
যাত্রার আগে বা পরে লাগেজ নিয়ে চিন্তা? রেলের cloak room ও লকার সুবিধা রয়েছে, যেখানে এক মাস পর্যন্ত ব্যাগপত্র সংরক্ষণ করা যায় নির্দিষ্ট চার্জে। এছাড়াও, স্টেশনে AC ও non-AC waiting hall ব্যবহার করা যায় একদম ফ্রি, শুধু একটি বৈধ ট্রেন টিকিট দেখালেই হবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন:
১. কোন ট্রেনের AC কোচে বিনামূল্যে বেডরোল পাওয়া যায়?
→ AC First, AC 2-tier ও AC 3-tier কোচে বিনামূল্যে বেডরোল দেওয়া হয়।
২. গরীব রথ ট্রেনে বেডরোল পেতে কত খরচ পড়ে?
→ ₹২৫ অতিরিক্ত দিতে হয়।
৩. ট্রেনে অসুস্থ হলে চিকিৎসা কীভাবে মিলবে?
→ TTE বা কনডাক্টরের সাহায্যে প্রাথমিক চিকিৎসা বা নিকটবর্তী স্টেশনে মেডিকেল হেল্প পাওয়া যায়।
৪. কোন ট্রেনে দেরি হলে বিনামূল্যে খাবার মেলে?
→ রাজধানী, শতাব্দী ও দুরন্ত ট্রেনে ২ ঘণ্টার বেশি দেরি হলে খাবার ফ্রি দেওয়া হয়।
৫. লাগেজ রাখতে রেলের কী ব্যবস্থা আছে?
→ স্টেশনের ক্লোকরুমে ব্যাগপত্র এক মাস পর্যন্ত রাখা যায়, নির্দিষ্ট ফি দিয়ে।
