আধার কার্ডে মোবাইল নম্বর আপডেট করাতে চাইলেই অনলাইনে কয়েক ক্লিকে কাজ মিটে যাবে—এমনটা ভাবলে ভুল করবেন। ২০২৫-এ এসেও আধারে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের প্রক্রিয়া পুরোপুরি অফলাইন। ফলে সাধারণ নাগরিকদের একাধিক ধাপ পেরিয়ে যেতে হচ্ছে এই আপডেট করাতে। ব্যাঙ্কিং, হেল্থকেয়ার, সরকারি ভাতা, পেনশনসহ বহু গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবায় ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (OTP)-এর মাধ্যমে যাচাইকরণ হয় আধার লিঙ্কড মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে। ফলে যদি পুরনো নম্বর বন্ধ হয়ে গিয়ে থাকে, অথবা কোনও কারণে পরিবর্তন করতে হয় মোবাইল নম্বর—তাহলে জরুরি হয়ে পড়ে আধার কার্ডে সেটি আপডেট করানো।
কীভাবে হবে এই আপডেট?
এই মোবাইল নম্বর আপডেট করতে হলে প্রথমেই অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে হবে। কিন্তু আপডেটের পুরো প্রক্রিয়াটি করতে হবে আধার সেবা কেন্দ্র বা নিকটবর্তী অনুমোদিত এনরোলমেন্ট সেন্টারে গিয়ে। অনলাইনে শুধু সময় নেওয়া সম্ভব, কিন্তু নম্বর পরিবর্তন শুধুমাত্র শারীরিক উপস্থিতিতেই সম্ভব। সেবাকেন্দ্রে গেলে প্রার্থীদের দিতে হবে একটি নির্ধারিত ফর্ম, সঙ্গে লাগবে বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ। সবশেষে আবেদনকারীর হাতে দেওয়া হয় একটি ইউআরএন (URN) নম্বর, যার মাধ্যমে আপডেটের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা যায়। আপডেটের প্রক্রিয়া শেষ হতে সময় লাগে সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিন।
এই পরিষেবার জন্য দিতে হয় নির্ধারিত ৫০ টাকার ফি।
প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন ও তাদের উত্তর
১. আধার কার্ডে মোবাইল নম্বর আপডেট অনলাইনে করা যায় কি?
না, আপডেটের জন্য আধার সেবা কেন্দ্রে যেতে হবে। অনলাইনে কেবল অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা যায়।
২. মোবাইল নম্বর আপডেট করতে কী ডকুমেন্ট লাগবে?
বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ ছাড়া অন্য কোনও অতিরিক্ত নথি লাগে না। পরিচয় যাচাই আধার নম্বর ও আঙুলের ছাপ দিয়ে হয়।
৩. কত টাকা ফি লাগে মোবাইল নম্বর আপডেটে?
₹৫০ ফি ধার্য আছে প্রতিটি আপডেটের জন্য।
৪. প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে কতদিন সময় লাগে?
৩০ থেকে ৯০ দিনের মধ্যে মোবাইল নম্বর আপডেট হয়ে যায়।
৫. কেন গুরুত্বপূর্ণ আধারে সঠিক মোবাইল নম্বর থাকা?
বিভিন্ন সরকারি পরিষেবা, ব্যাঙ্কিং, ভাতা, সাবসিডি প্রভৃতি গ্রহণের জন্য OTP দরকার হয়, যেটা আধার-লিঙ্কড নম্বরেই আসে।
একদিকে যেখানে ডিজিটাল ইন্ডিয়ার পথে সরকার দ্রুত গতিতে এগোচ্ছে, সেখানে আধারে মোবাইল নম্বর আপডেটের মতো একটি সাধারণ প্রক্রিয়া এখনও পুরোপুরি অফলাইন—এই বাস্তবতা নাগরিকদের কিছুটা হলেও বিড়ম্বনার মুখে ফেলছে। UIDAI যদিও অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম উন্নত করেছে, তবু নাগরিকদের আশা—আগামী দিনে অনলাইন মাধ্যমেই এই আপডেট করা যাবে।
