ভারতের বৃহত্তম জীবন বীমা সংস্থা এলআইসি (লাইফ ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন) তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন ডিজিটাল সুবিধা চালু করেছে। এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ বটের মাধ্যমে এলআইসি পলিসির প্রিমিয়াম পরিশোধ করা যাবে। এই উদ্যোগটি এলআইসির ডিজিটাল রূপান্তরের অংশ হিসেবে চালু হয়েছে, যা গ্রাহকদের জন্য আরও সহজ ও সুবিধাজনক সেবা প্রদান করবে।
হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রিমিয়াম পরিশোধের সুবিধা
এলআইসি গ্রাহকরা এখন হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৮৯৭৬৮৬২০৯০-এ “Hi” পাঠিয়ে তাদের প্রিমিয়াম সংক্রান্ত তথ্য জানতে পারবেন এবং সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের মাধ্যমেই প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়ায় UPI, নেট ব্যাংকিং বা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করা যাবে। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর, ডিজিটাল রসিদও হোয়াটসঅ্যাপে পাওয়া যাবে।
কিভাবে ব্যবহার করবেন এই সেবা?
-
পোর্টালে নিবন্ধন: প্রথমে ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পলিসি নিবন্ধন করুন।
-
হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠান: আপনার মোবাইলে ৮৯৭৬৮৬২০৯০ নম্বরটি সংরক্ষণ করুন এবং “Hi” পাঠান।
-
পলিসি নির্বাচন করুন: আপনার প্রিমিয়াম বকেয়া পলিসির তালিকা দেখতে পাবেন।
-
পেমেন্ট করুন: আপনার পছন্দের পেমেন্ট মোড (UPI/নেট ব্যাংকিং/কার্ড) ব্যবহার করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
-
রসিদ সংগ্রহ করুন: পেমেন্টের রসিদ হোয়াটসঅ্যাপে পাবেন।
এই সেবার সুবিধাসমূহ
-
সহজ ও দ্রুত: হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রিমিয়াম পরিশোধের প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত।
-
২৪/৭ উপলব্ধ: যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার করা যায়।
-
নিরাপদ পেমেন্ট: UPI, নেট ব্যাংকিং ও কার্ডের মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্টের সুবিধা।
-
ডিজিটাল রসিদ: পেমেন্টের সাথে সাথে ডিজিটাল রসিদ পাওয়া যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
প্রশ্ন: হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে কী করতে হবে?
উত্তর: প্রথমে www.licindia.in ওয়েবসাইটে আপনার পলিসি নিবন্ধন করুন। তারপর হোয়াটসঅ্যাপে ৮৯৭৬৮৬২০৯০ নম্বরে “Hi” পাঠিয়ে নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
প্রশ্ন: কোন পেমেন্ট মোডগুলি ব্যবহার করা যাবে?
উত্তর: UPI, নেট ব্যাংকিং এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করা যাবে।
প্রশ্ন: এই সেবা কি ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ?
উত্তর: হ্যাঁ, এই সেবা ২৪/৭ উপলব্ধ।
প্রশ্ন: পেমেন্টের রসিদ কোথায় পাব?
উত্তর: পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর, রসিদ হোয়াটসঅ্যাপে পাঠানো হবে।
প্রশ্ন: এই সেবা কি সকল এলআইসি গ্রাহকদের জন্য?
উত্তর: এই সেবা শুধুমাত্র www.licindia.in ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ।