বর্তমানে ভারতীয় টেলিকম মার্কেটে বেসরকারি সংস্থাগুলিরই রমরমা। তবে রিলায়েন্স জিও (Reliance Jio), এয়ারটেল (Airtel), ভোডাফোন আইডিয়ার (Vi) মতো দেশের নামীদামী টেলিকম সংস্থাগুলি সুযোগ পেয়ে অনেকটাই বাড়িয়ে দিয়েছে রিচার্জ প্ল্যানের দাম। সেখানে দাঁড়িয়ে সরকারি টেলিকম সংস্থা বিএসএনএল (BSNL) এর দাম এখনো রয়েছে মধ্যবিত্তের সাধ্যের মধ্যেই।
নির্বাচনের পরেই এক লাফে বেশ অনেকটাই দাম বেড়েছে সংস্থার সমস্ত প্ল্যানগুলির। শুধু জিও নয়, দাম বাড়িয়েছে এয়ারটেলও। এমতাবস্থায় ফের রাষ্ট্রায়ত্ত টেলিকম সংস্থা বিএসএনএল (BSNL) এর চাহিদা বাড়তে শুরু করেছে। অনেকেই বাড়তি টাকার ঝক্কি এড়াতে পোর্ট করতে শুরু করেছেন বিএসএনএল এ। তবে বিএসএনএল এর গ্রাহকরা আবার নতুন কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে শুরু করেছেন।
মূলত ইন্টারনেট স্পিড এবং কলড্রপের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বিএসএনএল এর গ্রাহকরা। তবে কয়েকটি ধাপে সহজেই এই সমস্যাগুলির সমাধান করা সম্ভব। প্রথমে সিম ট্রে অর্থাৎ ফোনের যে অংশটিতে সিম থাকে সেখানে এক নম্বর স্লটে রাখতে হবে বিএসএনএল এর সিম। এরপর ফোনের সেটিংসে গিয়ে প্রাইমারি সিম হিসেবে সিলেক্ট করতে হবে বিএসএনএল এর সিম।
এরপর নেটওয়ার্ক সেটিংস অপশনে গিয়ে প্রেফার্ড নেটওয়ার্ক টাইপ অপশনে যেতে হবে। সেখানে চারটি অপশনের মধ্যে সবসময় 5G/4G/3G/2G অপশনটি সিলেক্ট করে রাখতে হবে। এছাড়াও এরোপ্লেন মোড অফ অন করে সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। এতে ফোনের সিগন্যাল এবং সেটিং রিস্টোর হবে। ফলে নেটওয়ার্কের সমস্যা হলে তা দূর হবে। তবে কোনো এলাকায় বিএসএনএল এর স্পিড কম থাকলে সেখানে স্পিড বাড়ানো সম্ভব নয়।